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お知らせ

2024/2/2

お知らせ:『スタンド型TV+DVD』EPG時刻管理システム修正用パッチファイル配布

平素は弊社製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。
弊社輸入製造「スタンド型TV+DVD」シリーズの一部製品につきまして「EPG番組ガイドの時刻管理および関連機能に関するシステムエラー」の事象が確認されました。
お手持ちの製品が下記【型番モデル】(シリアル番号)の場合、当事象に対するシステム修正が可能です。

*適応型番およびシリアル番号:
【AK-TDV101R】(S/No:AT10R 2311 XXXX) ※販売元:㈱AKART
【AK-TDV14R】(S/No:AT14R 2312 XXXX) ※販売元:㈱AKART
【OT-TVD19AK】(S/No:OT19S 2312 XXXX) ※販売元:ダイアモンドヘッド㈱ 様
● (S/No)がシリアル番号です。本体背面にラベル貼付けされています。
赤字部分の4桁数字をご確認ください。※XXXXは乱数

*当事象の修正方法はこちらをご参照ください。

※尚、当システムエラーは時刻管理関連に対して影響を受けるものです。
「EPG(録画機能を含む)を利用されない」場合、更新を行わなくても今まで通りご利用が可能です。

2023/12/5

年末年始休業日のご案内

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2023年末~2024年始の営業日程は下記の通りとさせていただきます。
※全社休業の為、期間中は「お客様サポート業務(お電話・FAX・メール・修理・配送手配など)」も休止となります。予めご了承ください。


・2023/12/29(金):通常営業
・2023/12/30(土)~2024/1/8(月):年末年始休業
・2024/1/9(火)~:通常営業
以上

2023/12/4

当社輸入/企画のナビゲーションにつきまして

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
先日当社製品をご愛顧いただいているお客様より「他社品に当社管理の©(コピーライト)データが流用されている」旨のご連絡をいただき、現在該当品に対する調査を行っております。詳しくは下記ページをご参照ください。

PND(データ不正使用品)に対するご注意

2023/10/2

当社HP更新のご案内

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2023月10月2日より下記について、HP内の更新を行いました。
会社概要適格請求書発行事業者登録番号の追加
お問い合わせ・サポート有償修理について項の更新
オンラインショッピング: 販売価格/送料・代引き手数料の改定

2023/7/10

夏季休業日のご案内

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2023年8月11日より8月16日まで夏季休業日とさせていただきます。
※全社休業の為、期間中は「お客様サポート業務(お電話・FAX・メール・修理・配送手配など)」も休止となります。予めご了承ください。

2023/5/1

ゴールデンウィーク休業日のご案内

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2023年5月3日より5月7日までGW休業日とさせていただきます。
※全社休業の為、期間中は「お客様サポート業務(お電話・FAX・メール・修理・配送手配など)」も休止となります。予めご了承ください。

2023/4/25

ナビゲーションソフト更新サービスのご案内(*有料)

平素は当社HPをご閲覧頂き、誠に有難う御座います。
ナビゲーションソフトの収録データ(地図/検索)を最新版に更新いたします。
更新可能なモデル(型番)やサービスの詳細はこちらをご参照ください。

2023/1/6

営業時間短縮のご案内

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2022/1/10(火)PM15:30より社内電話回線のメンテナンスを行う為、営業時間を短縮させていただきます。


・2022/1/10(火):AM10:00~12:30/PM13:30~15:00
以上

2022/11/28

年末年始休業日のご案内

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2022年末~2023年始の営業日程は下記の通りとさせていただきます。
※全社休業の為、期間中は「お客様サポート業務(お電話・FAX・メール・修理・配送手配など)」も休止となります。予めご了承ください。


・2022/12/28(水):通常営業
・2022/12/29(木):午前中営業 (*10:00AM~12:30PM)
・2022/12/30(金)~2023/1/5(火):年末年始休業
・2023/1/6(金)~:通常営業
※1/7~1/9は(土)(日)(祝)の為、休業致します
以上

2022/7/14

夏季休業日のご案内

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2022年8月11日より8月16日まで夏季休業日とさせていただきます。
※全社休業の為、期間中は「お客様サポート業務(お電話・FAX・メール・修理・配送手配など)」も休止となります。予めご了承ください。

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