平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
この度、弊社において2022年2月より輸入/販売いたしました「3波ポータブルテレビ（型番：OT-3FT121AK）」につきまして、内蔵されているLi-PO充電池が経年劣化等により発火するおそれがあることが判明いたしました。
つきましては、安全確保のため、当該製品の充電池を安全性の高いLi-PO充電池と無償で交換させていただきます。
対象機種をお持ちのお客様におかれましては、今後、ご使用を中止いただくとともに、下記弊社窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

＊対象型番：OT-3FT121AK
＊シリアルNO：3W122112XXXX（※XXXXは乱数）
＊販売期間：2022/2～
＊販売台数：300台

【お問い合わせ窓口】
■電話受付：03-5670-0328
■FAX受付：03-5670-0378
（電話受付時間：平日10:00～12:30／13:30～17:00）
※土・日・祝日・その他休業日は除く
※電話またはFAXでお問い合わせの場合、番号違いにご注意ください。
■Eメール受付：support@akart.jp

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2024年8月10日より8月18日まで夏季休業日とさせていただきます。
※全社休業の為、期間中は「お客様サポート業務（お電話・FAX・メール・修理・配送手配など）」も休止となります。予めご了承ください。

平素は当社HPをご閲覧頂き、誠に有難う御座います。
ナビゲーションソフトの収録データ（地図/検索）を最新版に更新いたします。
更新可能なモデル（型番）やサービスの詳細はこちらをご参照ください。

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2024年4月27日～29日および5月3日～5月6日の期間をGW休業日とさせていただきます。
また、5月2日(木)は時短営業日としてお客様サポート業務はPM3:30までとさせていただきます。
※全社休業の為、期間中は「お客様サポート業務（お電話・FAX・メール・修理・配送手配など）」も休止となります。予めご了承ください。

平素は弊社製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。
弊社輸入製造「スタンド型TV+DVD」シリーズの一部製品につきまして「EPG番組ガイドの時刻管理および関連機能に関するシステムエラー」の事象が確認されました。
お手持ちの製品が下記【型番モデル】（シリアル番号）の場合、当事象に対するシステム修正が可能です。

*適応型番およびシリアル番号：
【AK-TDV101R】(S/No:AT10R 2311 XXXX)　※販売元：㈱AKART
【AK-TDV14R】(S/No:AT14R 2312 XXXX)　※販売元：㈱AKART
【OT-TVD19AK】(S/No:OT19S 2312 XXXX)　※販売元：ダイアモンドヘッド㈱ 様
● (S/No)がシリアル番号です。本体背面にラベル貼付けされています。
＊ 赤字部分の4桁数字をご確認ください。※XXXXは乱数

*当事象の修正方法はこちらをご参照ください。

※尚、当システムエラーは時刻管理関連に対して影響を受けるものです。
「EPG(録画機能を含む)を利用されない」場合、更新を行わなくても今まで通りご利用が可能です。

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2023年末～2024年始の営業日程は下記の通りとさせていただきます。
※全社休業の為、期間中は「お客様サポート業務（お電話・FAX・メール・修理・配送手配など）」も休止となります。予めご了承ください。

記
・2023/12/29(金)：通常営業
・2023/12/30(土)~2024/1/8(月)：年末年始休業
・2024/1/9(火)~：通常営業
以上

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
先日当社製品をご愛顧いただいているお客様より「他社品に当社管理の©(コピーライト)データが流用されている」旨のご連絡をいただき、現在該当品に対する調査を行っております。詳しくは下記ページをご参照ください。

■ PND(データ不正使用品)に対するご注意

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2023月10月2日より下記について、HP内の更新を行いました。
■ 会社概要： 適格請求書発行事業者登録番号の追加
■ お問い合わせ・サポート： 有償修理について項の更新
■ オンラインショッピング： 販売価格／送料・代引き手数料の改定

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2023年8月11日より8月16日まで夏季休業日とさせていただきます。
※全社休業の為、期間中は「お客様サポート業務（お電話・FAX・メール・修理・配送手配など）」も休止となります。予めご了承ください。

平素は当社HPをご閲覧頂き誠に有難うございます。
2023年5月3日より5月7日までGW休業日とさせていただきます。
※全社休業の為、期間中は「お客様サポート業務（お電話・FAX・メール・修理・配送手配など）」も休止となります。予めご了承ください。